طراحان بسیاری وجود دارند که با هدف، اقدام به راه اندازی سایت می نمایند اما به دلیل مشغله های بسیاری که به وجود می آید، نمی توانند آنچه که مدنظر کارفرما هست را به طور صحیح برای تحویل آماده نمایند. اما بدتر از آن زمانی است که چیزی را که به مشتری ارائه می دهند هرگز آن چیزی نیست که مشتری می خواهد. هیچ چیز بهتر از آن نیست که شما بتوانید مسئولیتی را که به شما داده شده است به خوبی تحویل دهید. بنابراین چگونه می توانیم یک فرد عادی را به مشتری تبدیل کنیم که برای شما و کسب و کار شما سودمند باشد؟

با پرسیدن چند سوال قبل از شروع به کار می توانید به این اهداف برسید:
کسب و کار شما چیست و چه کاری انجام می دهد؟
اینجا نقطه شروع است، قبل از انجام هر کاری شما باید به طور صحیح و دقیق متوجه شوید که مشتری شما چه هدفی دارد و چه کاری انجام می دهد؟ باید دقیقا او را بشناسید، بدانید کیست، نیازهایش چیست و چه کاری می خواهد انجام دهد.

مثلاً اگر مشتری شما یک فروشگاه حیوانات خانگی دارد، مسلماً می خواهد حیوانات خانگی خود را به فروش برساند یا اگر یک فروشگاه لوازم خانگی دارد مسلما می خواهد لوازم خانگی خود را به فروش برساند.

پس در ابتدا اطمینان حاصل کنید که چه چیزی را می خواهد بفروشد و هدف آن چیست؟

آیا هم اکنون وب سایت دارید؟
اگر مشتری شما در حال حاضر یک وب سایت دارد، به یاد داشته باشید که درباره آن وب سایت از مشتری خود سوال بپرسید. اگر آنها سایت دارند، با سوالاتی که از آنها می پرسید، وب سایتی که آنها دارند را بیشتر پیگیری کنید و هدفشان را درک کنید.

سوالاتی که ممکن است بخواهید ار اَنها بپرسید:
چه زمانی این سایت را گرفتید؟
آیا سایت شما برای استفاده و ویرایش آسان می باشد؟
از چه CMS ای استفاده می کنید؟
چه چیزی را در آن وب سایت دوست دارند؟
آیا نتایجی را که می خواهید مشاهده کنید به شما نشان می دهد؟
آیا تنظیمات گوگل آنالیتیک دارد؟
چه چیزی را دوست دارید که به سایت جدید شما منتقل شود؟

به طور خلاصه، شما می خواهید از اشتباهات گذشته خود و ناسازگاری هایی که در گذشته وجود داشت، مطلع شوید و مطمئن شوید وب سایت جدید شما می تواند آن اشتباهات را جبران کند.

چه چیز شرکت شما را نسبت به رقبا برجسته تر می کند؟
همیشه سعی کنید خصوصیات منحصر به فرد وب سایت مشتریتان را نسبت به بقیه رقبا کشف کنید. چه چیز باعث می شود آنها قابل توجه ترباشند؟ به آنها توضیح دهید که چگونه مشتریان بالقوه آنها، آنها را جستجو می کنند؟ آنها برای حل مشکلاتشان 10 وب سایت برتر را مشاهده می کنند

مثال هایی که می توانید از رقبای خود متمایز باشید، عبارتند از :
ارزان تر بودن نسبت به رقبا
داشتن خدمات عالی
گارانتی های فوق العاده، مثلا می توانید گارانتی 12 ماهه در نظر بگیرید
تضمین بهترین محصول با کیفیت عالی
تحویل سریع یا رایگان
ارائه محصولات اضافه و هدیه

رقبای شما چه کسانی هستند؟
اکنون که کسب و کار خود و رقبای خود را درک می کنید وقت آن است که در مورد رقبای خود تحقیق کنید. مشتریان شما احتمالا می دانند که رقبای اصلی شما کدامند. فقط کسانی را که می شناسید، رقبای شما نیستند، بلکه کسانی ر ا که نیز نمی شناسید و حتی رقبای کوچک نیز، رقبای شما هستند.

چه کسی دقیقا مشتری شما است؟
اگر شما کسب وکارهای کوچک دارید شاید شما دقیقا ندانید که مشتریان شما چه کسانی هستند؟ اما اینطور نیست. شما باید دقیقا مشتریان خود را بشناسید، بدانید که مشکلات آنها دقیقا چیست و به دنبال چه چیز هستد؟
طراحی وب سایت