وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر به چه علت است؟
یکی از قابلیت های گوشی های هوشمند، امکان اتصال آنها به کامپیوتر و رد و بدل کردن اطلاعات با این دستگاه است. کاربران گوشی های هوشمند می توانند با اتصال گوشی تلفن همراه خود به کامپیوتر اسنادی را از تلفن همراه خود به لپ تاپ و یا بالعکس منتقل سازند. با این وجود، برخی از کاربران گوشی های سامسونگ مدعی هستند که علی‌رغم تلاش های متعدد، نمی توانند گوشی خود را به کامپیوتر وصل کنند.
در چنین وضعیتی احتمالا کاربر پس از اتصال گوشی خود خود به کامپیوتر با عدم شناسایی گوشی خود از سوی کامپیوتر و یا لپ تاپ مواجه می شود. در این مقاله برآنیم تا دلیل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر را بررسی کرده و راهکارهای موجود جهت رفع این اشکال را با شما به اشتراک بگذاریم.
در صورتی که به هر دلیل، اشکال وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر با طی مراحل و راهکارهای ارائه شده در بخش زیر مرتفع نشد، می توانید از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در بخش زیر با کارشناسان ما در واحد تعمیرات گوشی سامسونگ تماس گرفته و مشاوره های لازم را دریافت نمایید.
دلیل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر
دلایل متعددی می تواند در وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر دخیل باشد. با بررسی این دلایل می توان موانع موجود جهت برقراری ارتباط میان گوشی و کامپیوتر را برطرف کرد و انتقال فایل ها، اسناد و یا سایر فعالیت های مدنظر را آغاز کرد.
برخی از شایع ترین عللی که سبب وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر می گردند عبارتند از:
وجود مشکل در درگاه رایانه یا گوشی سامسونگ
بروز اشکال در گوشی سامسونگ به دلیل کارت حافظه این دستگاه
عدم بروز رسانی دستگاه و عدم برخورداری از آخرین بهبودها
استفاده نکردن از کابل USB اورجینالی که به همراه دستگاه به کاربر داده شده است.
عدم اتصال درست میان گوشی سامسونگ و کامپیوتر
استفاده از کابل آسیب دیده
حل مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر
1. فعالسازی USB debugging
نخستین راه برای حل مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر، اطمینان یافتن از فعال بودن USB debugging است. برای فعالسازی این بخش مراحل زیر را دنبال کنید:
به بخش تنظیمات یا همان Settings دستگاه بروید.
گزینه Developer Options را فعال کنید.
گزینه USB debugging را فعال نمایید.
حال بار دیگر گوشی خود را با استفاده از کابل رابط به کامپیوتر وصل و در صورت دریافت پیغام هشدار بر روی نمایشگر دستگاه، گزینه تایید کننده ارتباط را انتخاب نمایید.
اگر با مراجعه به منوی تنظیمات Settings گوشی خود گزینه Developers Options را نیافتید، باید ابتدا گزینه About device را انتخاب کنید و سپس چند بار پیاپی بر روی گزینه Build Number ضربه لمسی بزنید تا پیغامی بر روی نمایشگر دستگاه به تصویر کشیده شود. سپس بار دیگر به منوی تنظیمات مراجعه کنید و گزینه Developer Options که فعال شده است را انتخاب نمایید.
2. استفاده از کابل سالم و اورجینال دستگاه
پس از فعالسازی USB debugging ، کاری که باید انجام دهید استفاده از کابل سالم و اورجینال دستگاه است. تأکید می شود حتماً از کابلی استفاده کنید که به طور پیش فرض به همراه جعبه دستگاه در اختیارتان قرار داده شده است.
3. بررسی پورت دستگاه
پورت دستگاه (هم کامپیوتر و هم گوشی سامسونگ) را بررسی کنید. زیرا یکی از علل رایج که سبب وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر می شود همین خرابی یا آلودگی پورت دستگاه است. اگر مطمئن شدید که مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر هیچ ارتباطی با پورت اتصال و کابل واسطی که از آن استفاده می‌کنید ندارد، مراحل بعدی را دنبال نمایید.
4. بررسی نصب بودن USB Driver
در این مرحله آنچه که می بایست برای حل مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر انجام دهید، کسب اطمینان از نصب بودن USB Driver است. اگرچه کامپیوتر به طور خودکار USB Driver را نصب می‌کند، اما این احتمال وجود دارد که کامپیوتر شما بنا به هر دلیل در انجام این کار موفق نبوده باشد.
5. خارج سازی کارت حافظه و نصب مجدد آن
اگر دستگاهتان کارت حافظه دارد، دستگاه را خاموش کنید و کارت حافظه را بیرون بیاورید، سپس دوباره آن را وارد کنید. رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید. دستگاه را روشن کنید و آن را دوباره با کابل USB به رایانه وصل کنید. انجام این کار احتمالا در رفع مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر به شما کمک خواهد کرد.
منبع: نمایندگی سامسونگ
